这种类型的企业家经营中更多的经验来自于总结和归纳,稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想

铝道网】这是一个很有意思的话题。是人都会犯错误,管理者也是人,也会犯错误。只不过管理者犯错成本比较高而已。因为他通常面对的是一群人或一批人。
如果我们从管理者犯错对组织的损伤程度排序,常见错误大致有以下几种:
一、制订不切实际的目标
其结果是要么让下属浮躁,要么让下属失去信心。可能导致组织或单位说实话的吃不开,说大话的吃香。
二、把不合适的人安排在关键岗位
造成人员瓶颈,组织效率大打折扣,挫伤大多数员工的积极性,甚至可能导致有才能的员工离开。
三、轻易许诺常常食言
许诺超过组织标准,有时候封官许愿超过自己权限,往往因不能兑现挫伤下属积极性,破坏企业凝聚力。
四、靠前时间对下属犯错作坏的猜测
习惯于主观臆断,对员工无心之过上纲上线,对同一动作背后的多种原因视而不见,过多从坏处猜想员工犯错的动机,往往十有八九让员工蒙受不白之冤。
五、把功劳归自己把过错推给下属
喜欢端架子,标榜自己一贯正确,管辖部门出了成绩都是自己领导有方,万一出了差错,一定是下属无能,甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。在上级面前打下属小报告,在下属面前议论上级是非,也是这类人的惯用手段。
六、工作有布置无检查
缺乏主见,缺乏创新,工作人云亦云,上级安排什么工作自己就当传声筒,布置完工作就认为自己事情做到位了,完依靠下属自觉完成。碰到下属失误就按上面一条的做法推卸责任。
七、开会不准备讨论无主题
开会只是显示个人权威的手段,从来不会用做推动工作的手段。灵机一动就通知开会,人员到齐了,还没有确定会议主题。或者本来有主题,中间任何员工插话就可能转移主题。开会时机与会议结束时间都不在可控范围。会议往往议而不决,决而不行。
八、以个人喜好作为判断标准
对员工的成绩或过错,不按照客观标准或同一标准衡量,总是从主观感觉出发,高兴时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。
九、让下属为自己干私活
公私不分,较初是下班时间让下属员工为自己干私活,较后发展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
十、把公司财物据为己有
更为严重的是,因自己私事需要时,私自调拨公司物品物料为自己使用。如装修家居用公司电灯电线钢材铝材,为其办事的员工往往也趁机中饱私囊,假借领导名义将公司财物据为己有。
事实上,管理者所犯错误并无大小之分,而且,管理者犯错不论好心坏心,对组织的破坏作用都是巨大的。作为一名管理者,如果不能严于律己,较好自动请辞。
减少或杜绝管理者犯错的途径不外乎以下三条:
一、把管理者所辖部门或单位的效益与其个人利益捆绑,任何下属的过错都是管理者的责任,不给其推卸责任的借口。
二、下属员工的成长与组织绩效的增加是组织对管理者考核的两个重要指标,决不偏废其中一项。引入“不进则退”机制。该部门或单位的业绩与员工成长在本企业连续二次考核排名靠后,管理者就地免职。
三、设立基本底线,管理者的诚信或操守出现碰撞基本底线的行为,一律清除组织。
作为一个组织,对经常犯错的管理者,必须做出惩戒,屡教不改者应该坚决清除。

铝道网】稻盛和夫为何在中国如此受欢迎呢?稻盛和夫给出的理由是,“儒教、道教乃至日本佛教对我的思想形成都有很大影响,我的思想和哲学对中国人具有极高的亲和力”。同时,正如北京大学国际MBA学院院长杨壮所言,“中国商业界正在谋求消除美国式合理商业理念带来的弊端,正在寻找新的商业规范。稻盛和夫扎根于中国传统、从如何做人出发的稻盛经营哲学抓住了迷茫的中国人的心”。
稻盛和夫在书中写道:“我现在所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业去建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系这样一个中心点进行的。”经营者只要以“爱”、“诚”和“和谐”之心为基础,用“关怀同情他人之心”与人进行心灵相交,就能打动他人之心,从而确立人与人之间无比坚固的信赖关系,相互信任的同仁共同干一番事业,无疑任何困难都是可以战胜的。
与其他企业家专注于经营管理实现个人较大价值不同,稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想,并与他个人的信仰相联系,形成了稻盛哲学,用他的哲学智慧帮助更多企业家实现成功。13年前,稻盛和夫已经拥有巨大财富,但是他捐献了自己的所有股份,穿上袈裟,皈依佛门开始布道。
从“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫总结出了人生至臻境界,同时也把握到企业领导者事业成功的准则。稻盛和夫的企业经营思想可以归纳为:企业家的人格修炼是决定企业成败得失的较关键因素。在经营KDDI公司的过程中,稻盛和夫一直贯彻着“以心为本”的经营哲学。稻盛和夫领导的京瓷公司一直奉行的经营理念是:“在追求体员工物心两方面幸福的同时,为人类社会发展做出贡献。”
稻盛和夫始终认为:无论是在人生中还是在事业上,要产生较佳结果,对事物的思考方法和心态都起着决定性作用,事业和人生成功的秘诀在人心。“爱”、“诚”和“和谐”决定着一个人的心性。自己之喜悦的心性就是“爱”;为社会和他人着想就是“诚”;以不仅希望自己而且还希望周围的人都始终幸福生活之心,达到“和谐”状态。诚、爱、和谐=敬天爱人。稻盛和夫的成功经验表明,一位领导者只有不断增强自我修养,对身边的人和事充满爱心,才能“亲民”,止于至善,实现领导者乃至人生的较高境界。
无论外界如何纷扰,这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风,乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨,成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日,真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。
大致说来,稻盛和夫的经营哲学有七点启示,我简称为稻盛和夫经营哲学的“七宗罪”——
一、工作是磨炼灵魂的道场
一定要把心灵打扫干净,把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人,而是为了自己的人生和经营。“经营为什么需要哲学?人为什么活着?”这是企业经营中较基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”,确立正确的哲学,并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话,企业就一定能发展,一定能保持长期的繁荣。同时,稻盛和夫们还要努力提高自己的心性。稻盛和夫们的人生,就由稻盛和夫们的心灵来创造。
自1959年创立京瓷公司后,稻盛和夫几十年一直作为京瓷研发带头人。他发现,一旦发疯地投入工作之中,对某个目标有着强烈的渴望,就会在脑海里形成一个意象,身边的任何一个新发生,都会坚定地指向那个意向。这时,工作现场就会出现照亮前途的火炬,智慧之井就会洞开。用稻盛和夫的话说就是,“工作现场有神灵”。
稻盛和夫一次次遭遇这种工作现场的神灵,以至于他作出结论,解决问题的答案总是在现场。当一个人以不服输的高度热情投入产品研发之中,在对其进行全然的审视、倾听、专注当中,往往会听到“产品的私语”,找到解决问题的办法。稻盛的体悟,给了我们一个相当重要的启示:当对一个追求目标有着强烈的持续的渴望时,丢掉成见,苦苦思索体悟,事先能够清晰“看见”那个崭新的结果。相反,如果事先没有清晰的意象,就不会有崭新的成果出现。

铝道网】在企业管理中经常会有很多问题发生,但有90%的问题总是在重复的发生,也有些事情是普遍发生的。就好像上班的时候有一些员工总是迟到,实际上跟他们的住所距离公司的距离不相关,而是由生活习惯所形成的。这就好比有些企业虽然在行业中经营了很多年,但总是停留在几百万的规模,从未冲过亿元的大关一样,跟企业家的思维习惯是相关的。这表明发生类似情况的企业家在经营的思维上是有缺陷的,这种缺陷会让企业家在思考问题的时候经常会忽略一些重要的方面。
我在北京大学任职的时候曾对两千多为企业家进行了一项思维测试,发现可以大致将其分为三种类型:
靠前种,直觉经营型。这种类型的企业家商业知觉非常好,只要对其经营加以稍许提醒,他们就会马上联想到更多的方面,向更深的思维加以延伸,具有很强的商业敏感度。
第二种,学而经营型。这种类型的企业家经营中更多的经验来自于总结和归纳,并不断地加以思考和学习。
第三种,做而经营型。这种类型的企业家只有自己亲自做过了才知道,所有经营的决策都来自于以往的经营做法,无疑此类型的企业经营成本较高。当经验随着经济的发展而被不断淘汰时,企业家往往只能靠“赌性”来维持未来的发展。[史永翔
因此,我将企业家的经营思维划分为以下三个阶段:
靠前阶段,感觉阶段。感觉是每个人都敏感的直觉,但并不是每位企业家的感觉都可以赚钱,所谓的商业感觉并非是一朝一夕能够掌握的,需要日积月累的努力和一点一滴的培养。
第二阶段,知觉阶段。知觉是有意而为之,将普遍的经验的东西加以归纳总结,从感觉上升到直觉,从而实现用知觉去“推理”企业未来的发展。
第三阶段,直觉阶段。直觉是人在事情未发生之前并不清楚自己到底是否知道的一种直观感觉。
对一个企业的经营较重要的是需要企业家建立一种直觉的能力,不断修正路线,不至于在企业经营过程中跑偏。管理的目的并非只是做出总结,而是为了控制问题的发生。从以往经验来看,数据是较容易加以总结的。因此,数据化的控制就成为了企业管理的关键。
每个人在学习的过程中无外乎有三个方面的收获:一是学习,从不知到知,在学习过程中获取新的知识,此乃学习的靠前阶段;二是总结,从不懂到懂,将所学的知识加以深入理解,并不断学习总结的思路和方法,此乃学习的第二阶段;三是求证,从疑问到解惑,将理解到的知识在实践中加以应用,并将自身所拥有的经验和思想在学习中积极参与到交流中去,碰撞出新的观念,新的想法。在这三方面收获的基础上不断地提高自身总结归纳的能力。

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