叛变、耿直的王雪红是公司界的,只是重申毛利对于凡客来讲不是难点

铝道网一、假设问题要比表相更糟糕;
因企业本身失误或故意而为之的行为引发的危机往往会以意想不到的速度进行扩散,舆论的冲击力度和传播范围经常会超出企业公关人员的预料,从而导致措手不及。从专业危机公关的角度来看,pr人员一定要学会假设你碰到的任何问题都要比表相要糟糕,这样才能慢慢培养出专业素养。
二、假设世界上并无秘密,人们较终会知道一切真相;
有句话说得好,人在做天在看,没有事情是不可能不被外界知晓的,这是自然规律,无从违背。在互联网开放的今天,任何一个人都有可能成为曝光企业负面信息的传播者,这是防不胜防的,你没有选择,职能做好自己。互联网时代,舆论的发达本身就企业来说也是一种软约束,这是好事。
三、假设你和公司对危机的处理将被别人以较敌对的态度描述出来;
危机公关面对是企业涉及到得所有利益相关者,包括竞争对手,而不仅仅仅是我们平时理解的机遇媒体的公关。企业一定要做好你正面回应负面信息后依然有人对你不依不饶的做派,这是不以企业的意志和行为为转移的,需要忍耐。圣元奶粉在面对类似危机时表现出了一家企业应有的公关行为。
四、假设在危机处理过程中,有关的人和事会产生变化,必须有人付出代价;
当企业涉及的危机严重的影响了大众的情绪时,仅仅有态度是不够的,还必须对相关涉案人进行处理,这可能会让企业陷入两难的境地,毕竟很多时候涉案人的行为本质是公司授意下的行为,但这没有办法。我们看到这次7.23事件仅仅有道歉是远远无法平复民众的愤怒的,必须有相关涉案人出来并且得到处理方可有效降低舆论的强度。
五、假设你的组织将因经历了考验而变得更强壮。
企业要学会把每一次的危机当成是自身成长路上的学习机会,不断的反思总结,唯有这样才能不断提高自身的危机防范能力。每一个的企业都是在考验中逐步壮大的。

铝道网】虽然一直在盈利及IPO方面被质疑,但凡客CEO陈年依然淡定,在与新浪科技关于此事的沟通中,他并未正面给出上述事宜的时间表,只是强调盈利对于凡客来说不是难题,而做企业也不是在资本市场上套现就结束。
中国电商企业在去年底开始进入寒冬,并且不断被外界质疑,较为聚焦的一个问题就是何时盈利。陈年并不认同这种看法,“是不是仅仅生存下来,然后去资本市场套现后就结束?”
陈年表示对他来说,凡客是需要很多年经营的一个品牌,而如果外界需要凡客给出盈利的答案,“凡客会承诺做到这一点,虽然外界对网络品牌如何盈利很困惑,但是我自己很清楚,凡客回答这个问题并不难。”陈年说。
根据媒体此前的报道,陈年在2012年规划会议上,确定凡客今年总体的方向就是盈利。去年底的人员调整、品类调整都是在做成本控制,这种控制也会涉及凡客各个部门。
陈年强调,凡客作为互联网上自有品牌的新模式,能够自己把握定价权、毛利率,进可攻,退可守。
“凡客诚品用过去四年的历史告诉大家,它可以走得很快。如果需要凡客诚品有一个更好的发展,比如说让它既能够快速成长,又能够健康稳健,我们愿意承诺做到这一点。这对于中国电子商务行业,是一个非常正面的声音。”陈年说。
不过陈年并未正面回应CFO朱纪文的离职、以及相应的IPO推迟划。
据消息人士透露,去年底陈年曾与投资大鳄索罗斯有过会面,索罗斯给陈年的建议是,2012年资本市场行情继续不看好,较好等到行情变好后才上市。
对于微博上凡客IPO两年内可能搁置的传闻,当当网CEO李国庆则在微博评论,“凡客敢于取消上市,说明他们对减亏和融资有信心。”陈年则转发了李国庆的这条微博,并回复了一个字“传”。

铝道网】王雪红曾在公司年会上称要挑战乔布斯。乔布斯已经去世,HTC和苹果的战争却远没结束。叛逆、直率的王雪红是企业界的“异类”。她和父亲王永庆性格较像,但不愿加盟父亲的王国;她是位“女强人”但又懂得充分授权;她早先对宗教充满狐疑,现在企业的核心高管却都是宗教信徒。
2012年3月初,《福布斯》发布的球富豪榜上,54岁的王雪红和丈夫陈文琦财富为40亿美元,是台湾第四大富豪。
而在一年前的榜单上,他们的身家是68亿美元,取代郭台铭成为台湾新首富。两个月后,《福布斯》单独发布的“台湾40富豪榜”上,他们的资产更是增至88亿美元(约560亿元人民币),如日中天。
身为全球IT界“女侠”的王雪红,在过去一年里,由于其旗下宏达电公司股价先是大幅攀升,市值一度超过了诺基亚,后却一泻千里、缩水过半,坐了把“过山车”;在手机市场,第三季HTC打败苹果,站上北美智能手机销售榜首,但在诉讼中被判侵犯苹果专利。
王雪红自从在企业界崭露头角至今,始终为人所津津乐道。她是被称为“台湾经营之神”台塑集团创始人王永庆的女儿,但又不是传统意义上的“富二代”——她性格叛逆,不进父亲执掌的家族企业,二十多年前以母亲给她的房子抵押贷款五百万元新台币开始创业。
飞机上痛哭的创业者
看到新闻时,她觉得很不可思议。当时空姐认出了她,还一度不想把报纸给她,以免其情绪受影响。但王雪红坚持要看。
自创业之初,围绕王雪红的非议和压力就一直存在。高盛证券执行董事郑昭义对记者称,王雪红“总是选择走一条人比较少且寂寞的路”,这是王雪红常常在当时不被理解、事后却被形容为“独辟蹊径”的主因。
王雪红曾因为被对手公司控告而哭过,也曾经因为业绩太差躲起来不见人,不过现在她常说当自己不快乐时,都能够“瞬间处理心情”。跟王雪红同年、从小就一起玩大的表哥高英聪评价说:“她学会了谦卑。”
台湾靠前家挂牌上市的网络公司友讯集团在2003年底控告王雪红旗下威盛电子一位离职员工,控告书称这位员工为了窃取友讯研发成果,到友讯上班,再回到威盛复职。当时王雪红正从北京返回台湾。在香港返台的飞机上看到这则新闻时,她觉得很不可思议。当时空姐认出了她,还一度不想把报纸给她,以免其情绪受影响。但王雪红坚持要看,后来大哭起来。
下飞机后,她跟丈夫陈文琦一起去找台北士林的灵粮堂教会主任牧师刘群茂。王雪红把一肚子的委屈、不满及愤怒,全数倒给牧师。“但她不会因此受打击。”高英聪说道。
她白手起家,却打造出两支台湾“股王”——威盛电子与HTC。她喜欢“跳跃式地去赌大的”,如当年威盛与英特尔一战成名;后又与苹果公司交锋,两年前的公司年终晚会上,王雪红毫不讳言要挑战乔布斯。
她的性格自小养成。1981年夏天,王雪红在美国伯克利大学获取经济学硕士学位。王永庆本想让她回到台塑上班,并建议她从较底层做起。可是王雪红却执意要去二姐王雪龄的大众电脑去,一干就是7年,直到1988年创办威盛电子。
当时王雪红为多卖出几台电脑,常常一个人拖个大桌子,租个展会摊位到处推销。一次王雪红接到一笔70万美元的西班牙订单,十分兴奋。结果被骗。她一人独自飞到西班牙,在巴塞罗那待了半年,还雇了保镖,以追讨这笔债,但较终还是没能够把钱给要回来。不过这趟欧洲行,让王雪红打出了大众电脑在欧洲市场的名声。
王雪红受到的第二次挫折,是受到英特尔的“打压”。威盛的芯片在1999年势如破竹,纷纷为IBM、惠普等巨头所采用,而英特尔却祭出侵权官司策略。威盛与英特尔此后开始了漫长的诉讼,其间威盛股价暴跌,市值缩水逾六成,并引来股东谩骂,一些员工也纷纷出走。直到2003年,双方才达成10年的交互授权协议,结束了这场“小虾米对抗大鲸鱼”之战。
当时媒体纷纷报道王雪红“玩衰”威盛,王雪红的靠前个反应,除了担心教会的名声受到影响外,还时常担心父亲是否会因此蒙羞。2006年她才走出阴霾,变得低调,愿意虚心地接受外界批评。
王雪红给人的印象是大嗓门、笑声爽朗、性格率真、不愿受人管制。高英聪说:“王雪红是王永庆几个孩子中较像他的,连走路、讲话的神韵都像。”但在管理风格上,有别于父亲中央集权式的领导风格,她更喜欢充分授权。她从父亲身上学到的品质则是严谨和勤奋——王永庆当年要求所有子女从中学到大学,每人每周必须写一封家书且“不能写成流水账”。

作者:李明明2628次浏览

作者:匿名2412次浏览

作者:匿名2788次浏览

相关文章

网站地图xml地图